WordPress - Risoluzione dei problemi - Il pulsante non compare sul mio sito web
In questo articolo, imparerete a risolvere i problemi quando il commutatore di lingua di Weglot non viene visualizzato.
Innanzitutto, verificare se sono stati seguiti tutti i passaggi dell'integrazione (le istruzioni per l'integrazione sono disponibili nella Dashboard di Weglot > Impostazioni > Categoria Setup), in particolare se è stata inserita correttamente la chiave API.
Se il pulsante non viene ancora visualizzato sul vostro sito web, seguite questi tre passaggi per verificarlo:
1) Andate nelle impostazioni di Weglot e cliccate su "Salva modifiche", anche se lo avete già fatto in passato.
Se non funziona, si può passare alla fase successiva.
2) Controllare se si è esclusa una pagina URL dalle traduzioni
In tal caso (come mostrato di seguito), è possibile mantenere l'esclusione (il pulsante non apparirà mai in questa pagina specifica) o rimuovere l'esclusione e il pulsante verrà visualizzato (non dimenticate di fare clic su Salva).
Se non funziona, si può passare alla fase successiva.
3) Cancellare la cache
Se state utilizzando una cache sul lato server (con un plugin come https://wp-rocket.me/ o tramite il vostro provider di hosting), cancellatela (dovrebbe esserci un pulsante "clear" o "empty" per farlo). Aggiornare la pagina del sito web e verificare se il pulsante appare.
In caso contrario, aggiornate la pagina del vostro sito web (Mac: cmd shift R (minuscolo) / PC: ctrl F5) e controllate se il pulsante appare in una finestra in incognito.
4) Controllare l'utilizzo del conteggio delle parole sul cruscotto di Weglot
Nella Dashboard di Weglot, nella sezione Panoramica, è possibile vedere l'utilizzo attuale delle parole.
Se si utilizza il piano Free, il pulsante scompare e Weglot smette di visualizzare le traduzioni se si raggiunge il limite di 2.000 parole tradotte.
5) Controllare le opzioni del commutatore di lingua sulla Dashboard di Weglot
Nella Dashboard di Weglot, controllare la sezione CSS personalizzata per vedere se ci sono regole che influenzano lo switcher, come ad esempio"display:none". Inoltre, controllare le opzioni di personalizzazione dello switcher per vedere se non sono tutte disabilitate.
Inoltre, se lo switcher è stato spostato in un luogo diverso da quello predefinito, provare a spostarlo in un altro modo.
Ad esempio, se avete usato l'opzione del menu di WordPress, provate a rimuovere lo switcher dal menu (in modo che appaia nella sua posizione predefinita, in basso a destra), poiché potrebbe derivare da un conflitto con il vostro tema, e provate invece a usare il metodo Switcher Editor:
Dopo aver completato questi passaggi, se il selettore di lingua non viene ancora visualizzato, contattateci all'indirizzo support@weglot.com; saremo lieti di aiutarvi!